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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen nach einem engagierten und freundlichen Resort-Server, der unser Team in einem erstklassigen Resort-Umfeld verstärkt. In dieser Rolle sind Sie dafür verantwortlich, unseren Gästen ein unvergessliches kulinarisches Erlebnis zu bieten. Sie werden eng mit dem Küchenteam zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass alle Bestellungen korrekt und zeitnah serviert werden. Ihre Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und gleichzeitig einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, ist entscheidend. Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und in der Lage sein, auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen, um deren Zufriedenheit sicherzustellen. Erfahrung in der Gastronomie ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich, da wir bereit sind, die richtige Person umfassend zu schulen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Gastfreundschaft haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Begrüßung und Platzierung der Gäste im Restaurantbereich.
- Aufnahme von Bestellungen und Weiterleitung an die Küche.
- Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Serviceablaufs.
- Beratung der Gäste bei der Auswahl von Speisen und Getränken.
- Bearbeitung von Gästebeschwerden und -anfragen professionell und zeitnah.
- Aufrechterhaltung der Sauberkeit und Ordnung im Arbeitsbereich.
- Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltungen.
- Zusammenarbeit mit dem Team, um einen exzellenten Kundenservice zu gewährleisten.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung im Gastgewerbe oder in der Gastronomie von Vorteil.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
- Hohe Serviceorientierung und Liebe zum Detail.
- Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen.
- Teamfähigkeit und Flexibilität.
- Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil.
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich Kundenservice?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?
- Können Sie ein Beispiel für eine Situation geben, in der Sie unter Druck gearbeitet haben?
- Warum möchten Sie in einem Resort arbeiten?
- Wie stellen Sie sicher, dass die Gäste mit Ihrem Service zufrieden sind?